Aviso legal

1. Información general

Este aviso legal establece las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web, así como las responsabilidades relacionadas con los contenidos, servicios y funciones disponibles para los usuarios.

El acceso y uso del sitio web implican la aceptación de las condiciones descritas en este aviso legal.

El sitio web ofrece información sobre productos de mobiliario, procesos de compra, servicios de atención al cliente y otros contenidos relacionados con la actividad comercial de nuestra tienda.

2. Identificación de la tienda

Nuestra tienda ofrece productos de mobiliario mediante el sitio web y proporciona servicios de venta, gestión de pedidos, envío, atención al cliente y asistencia después de la compra.

La información de contacto para comunicaciones relacionadas con el sitio web se encuentra en la sección final de este aviso legal.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a las normas establecidas en España.

El usuario no deberá utilizar el sitio web para:

  • Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información protegida.

  • Introducir archivos, programas o elementos que puedan afectar al funcionamiento del sitio web.

  • Utilizar los contenidos del sitio web para fines no permitidos.

El usuario debe utilizar el sitio web de manera que no cause daños, interrupciones o perjuicios a otros usuarios, a los servicios disponibles o a los sistemas utilizados para su funcionamiento.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías de productos, diseños, elementos gráficos, estructuras visuales y materiales informativos, están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial.

El usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar estos contenidos sin autorización cuando dicha autorización sea necesaria.

El uso de los contenidos del sitio web debe respetar los derechos pertenecientes a nuestra tienda o a los titulares correspondientes.

5. Información sobre productos y servicios

Nuestra tienda proporciona información sobre productos de mobiliario mediante descripciones, imágenes, materiales, dimensiones y características principales.

Intentamos mantener la información publicada en el sitio web actualizada y precisa.

Las imágenes de los productos pueden presentar pequeñas diferencias debido a la iluminación, la configuración del dispositivo utilizado para visualizar el contenido o las características naturales de determinados materiales.

Antes de completar una compra, el cliente puede revisar la información del producto, las condiciones de envío, los impuestos exigidos para la operación y el importe total del pedido.

6. Responsabilidad sobre el sitio web

Nuestra tienda realiza esfuerzos razonables para mantener el funcionamiento correcto, seguro y continuo del sitio web.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:

  • Mantenimiento técnico.

  • Actualizaciones del sistema.

  • Problemas de conexión.

  • Incidencias técnicas externas.

Nuestra tienda no será responsable de daños ocasionados por situaciones que estén fuera de un control razonable, siempre que se hayan tomado medidas para mantener la seguridad y disponibilidad del servicio.

El usuario es responsable de disponer de los equipos y conexiones necesarios para acceder al sitio web.

7. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces hacia páginas externas que proporcionen información o servicios adicionales.

El acceso a estos enlaces se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos personales pueden utilizarse para:

  • Gestionar pedidos.

  • Procesar pagos.

  • Organizar entregas.

  • Prestar atención al cliente.

  • Gestionar solicitudes de los usuarios.

  • Mantener la seguridad del sitio web.

  • Prevenir operaciones fraudulentas.

Los derechos de los usuarios sobre sus datos personales se gestionan conforme a los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679.

9. Legislación y resolución de conflictos

Este aviso legal se interpreta conforme a las normas españolas y europeas que regulan las actividades realizadas mediante servicios digitales y comercio electrónico.

Entre las normas aplicadas se incluyen:

  • Código Civil español.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  • Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Cuando surja una controversia entre un consumidor y nuestra tienda, la resolución se realizará conforme a las normas españolas de competencia judicial que correspondan al contrato y a la condición del consumidor.

10. Información De Contacto

Correo electrónico: promotion@ranasihaus.com

Teléfono: +81 (802) 102 24 53

Dirección: 76-18 MORIJIMACHO I, HAKUSAN, ISHIKAWA 920-2131, JAPÓN

Horario de atención al cliente: lunes a viernes de 8:30 a 17:30

Zona de entrega: España